プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、FFmpeg API Cloud（以下「当社」）が、ウェブサイト、ダッシュボード、API、および関連サービス（以下「本サービス」）の利用に際して、どのように情報を収集、利用、共有するかを説明するものです。
収集する情報
- アカウント情報: メールアドレス、認証識別子、プロフィール情報
- アップロードおよび生成されたメディアデータ: 元ファイル、出力ファイル、ファイル名、MIME タイプ、オブジェクトキー、処理メタデータ
- ジョブと利用データ: プリセット選択、FFmpeg 引数、実行秒数、リクエスト時刻、状態履歴、webhook 配信ログ
- 請求データ: Stripe 顧客 ID、決済イベント、購入クレジット、消費記録
- 技術データ: IP アドレス、端末・ブラウザ情報、サーバーログ、診断イベント
情報の利用目的
当社は以下の目的で情報を利用します。
- ユーザー認証とアカウント保護
- アップロード受け付け、FFmpeg / FFprobe ジョブの実行、結果返却
- 実行時間の計測と請求記録の維持
- 製品・セキュリティ・サポート連絡の送信
- 不正利用の検知、制限の適用、法的義務の履行
情報の共有
当社は、本サービス提供に必要な範囲でのみ情報を共有します。共有先には以下が含まれます。
- ホスティング、ストレージ、監視サービス提供者
- 決済処理会社および不正防止ベンダー
- 当社に代わってメディア処理を実行するインフラ事業者
- 法律上必要な場合、またはユーザーとプラットフォーム保護のために必要な相手方
- 合併、資金調達、事業譲渡などに伴う承継先
データ保持
当社は、本サービスの運営および法的義務の履行に合理的に必要な期間、アカウント、請求、利用記録を保持します。出力ファイルの保持期間はそれより短い場合があります。製品ドキュメントに別段の定めがない限り、生成された出力は現在最大 7 日間保持されます。
セキュリティ
当社は、管理上・技術上・組織上の合理的な保護措置を講じています。これには、マネージド認証、署名付きオブジェクトアクセス、隔離されたジョブ実行が含まれます。ただし、絶対的な安全性を保証することはできません。
選択肢と権利
お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、エクスポートを求める権利が認められる場合があります。アカウント削除の依頼も可能です。
国際的な移転
お客様の情報は、お住まいの国以外で処理または保存される場合があり、その国のデータ保護法は居住地の法律と異なることがあります。
子どものプライバシー
本サービスは 13 歳未満の子どもを対象としておらず、当社は子どもの個人情報を故意に収集しません。
本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。更新時には本ページの「最終更新日」を変更します。
お問い合わせ
本ポリシーに関する質問や依頼は、support@ffmpeg-api.cloud までお送りください。