Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come FFmpeg API Cloud ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e condivide informazioni quando utilizzi il nostro sito web, dashboard, API e servizi correlati (il "Servizio").
Informazioni che raccogliamo
- Informazioni sull'account come indirizzo email, identificatori di autenticazione e metadati del profilo.
- Dati media caricati e generati come file sorgente, file di output, nomi file, tipi MIME, chiavi oggetto e metadati di elaborazione.
- Dati di job e utilizzo come template selezionati, argomenti FFmpeg, secondi di runtime, timestamp delle richieste, cronologia degli stati e log di consegna webhook.
- Dati di fatturazione come identificatori cliente Stripe, eventi di checkout, crediti acquistati e registri di consumo dei crediti.
- Dati tecnici come indirizzo IP, metadati di dispositivo e browser, log server ed eventi diagnostici.
Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni per gestire, proteggere e migliorare il Servizio, inclusi i seguenti scopi:
- autenticare gli utenti e proteggere gli account;
- accettare upload, eseguire job FFmpeg o FFprobe e restituire output;
- misurare l'utilizzo runtime e mantenere i registri di fatturazione;
- inviare comunicazioni relative a prodotto, sicurezza e supporto;
- rilevare abusi, applicare limiti e rispettare obblighi di legge.
Come condividiamo le informazioni
Condividiamo le informazioni solo quando necessario per fornire il Servizio, incluso con:
- fornitori di hosting, storage e osservabilità;
- processori di pagamento e fornitori di prevenzione frodi;
- fornitori infrastrutturali che eseguono workload media per nostro conto;
- autorità legali o controparti quando la divulgazione è richiesta dalla legge o necessaria per proteggere utenti e piattaforma;
- acquirenti o successori in relazione a fusioni, finanziamenti o trasferimenti di asset.
Conservazione dei dati
Conserviamo registri di account, fatturazione e utilizzo per il tempo ragionevolmente necessario a gestire il Servizio e adempiere agli obblighi di legge. I file di output possono essere conservati per un periodo operativo più breve; salvo diversa indicazione nella documentazione di prodotto, gli output generati sono attualmente conservati fino a 7 giorni.
Sicurezza
Adottiamo ragionevoli misure amministrative, tecniche e organizzative, inclusi autenticazione gestita, accesso firmato agli oggetti ed esecuzione isolata dei job. Nessun sistema è perfettamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
Le tue scelte e i tuoi diritti
A seconda della tua posizione geografica, potresti avere il diritto di accedere, correggere, eliminare o esportare determinate informazioni personali. Puoi anche richiedere l'eliminazione dell'account contattandoci.
Trasferimenti internazionali
Le tue informazioni possono essere trattate in paesi diversi dal tuo e le leggi sulla protezione dei dati in tali paesi possono differire da quelle del luogo in cui vivi.
Privacy dei minori
Il Servizio non è destinato a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.
Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Quando lo faremo, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" su questa pagina.
Contatti
Domande o richieste relative a questa Informativa sulla privacy possono essere inviate a support@ffmpeg-api.cloud.