Privacybeleid
Dit Privacybeleid legt uit hoe FFmpeg API Cloud ("wij", "ons", "onze") informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website, het dashboard, de API's en gerelateerde diensten (de "Dienst") gebruikt.
Welke informatie we verzamelen
- Accountinformatie zoals e-mailadres, authenticatie-ID's en profielmetadata.
- Geüploade en gegenereerde mediagegevens zoals bronbestanden, outputbestanden, bestandsnamen, MIME-types, object keys en verwerkingsmetadata.
- Job- en gebruiksgegevens zoals geselecteerde templates, FFmpeg-argumenten, runtime-seconden, aanvraag-tijdstempels, statusgeschiedenis en webhook-deliverylogs.
- Factureringsgegevens zoals Stripe-klant-ID's, checkout-events, gekochte credits en creditverbruiksrecords.
- Technische gegevens zoals IP-adres, apparaat- en browsermetadata, serverlogs en diagnostische events.
Hoe we informatie gebruiken
We gebruiken informatie om de Dienst te exploiteren, beveiligen en verbeteren, onder meer om:
- gebruikers te authenticeren en accounts te beschermen;
- uploads te accepteren, FFmpeg- of FFprobe-jobs uit te voeren en outputs terug te geven;
- runtime-gebruik te meten en factureringsrecords bij te houden;
- product-, beveiligings- en supportcommunicatie te versturen;
- misbruik te detecteren, limieten af te dwingen en wettelijke verplichtingen na te komen.
Hoe we informatie delen
We delen informatie alleen wanneer dat nodig is om de Dienst te leveren, onder meer met:
- hosting-, storage- en observability-providers;
- betalingsverwerkers en fraudepreventieleveranciers;
- infrastructuurproviders die mediaverwerking namens ons uitvoeren;
- juridische autoriteiten of tegenpartijen wanneer openbaarmaking wettelijk vereist is of nodig is om gebruikers en het platform te beschermen;
- kopers of rechtsopvolgers in verband met een fusie, financiering of activaoverdracht.
Bewaartermijn van gegevens
We bewaren account-, facturerings- en gebruiksgegevens zolang dat redelijkerwijs nodig is om de Dienst te exploiteren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Outputbestanden kunnen korter worden bewaard; tenzij anders vermeld in de productdocumentatie worden gegenereerde outputs momenteel maximaal 7 dagen bewaard.
Beveiliging
We gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen, waaronder beheerde authenticatie, ondertekende objecttoegang en geïsoleerde jobuitvoering. Geen enkel systeem is volledig veilig en we kunnen absolute veiligheid niet garanderen.
Uw keuzes en rechten
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk recht op inzage, correctie, verwijdering of export van bepaalde persoonsgegevens. U kunt ook verzoeken om accountverwijdering door contact met ons op te nemen.
Internationale doorgifte
Uw informatie kan worden verwerkt in andere landen dan het uwe, en de privacywetgeving in die landen kan verschillen van de wetten waar u woont.
Privacy van kinderen
De Dienst is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.
Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer we dat doen, passen we de datum "Laatst bijgewerkt" op deze pagina aan.
Contact
Vragen of verzoeken over dit Privacybeleid kunnen worden gestuurd naar support@ffmpeg-api.cloud.