개인정보 처리방침
이 개인정보 처리방침은 FFmpeg API Cloud("당사", "우리")가 웹사이트, 대시보드, API 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 사용할 때 어떤 정보를 수집, 사용, 공유하는지 설명합니다.
수집하는 정보
- 계정 정보: 이메일 주소, 인증 식별자, 프로필 메타데이터
- 업로드되거나 생성된 미디어 데이터: 원본 파일, 출력 파일, 파일 이름, MIME 유형, 오브젝트 키, 처리 메타데이터
- 작업 및 사용 데이터: 선택한 템플릿, FFmpeg 인자, 런타임 초, 요청 타임스탬프, 상태 이력, 웹훅 전달 로그
- 결제 데이터: Stripe 고객 식별자, 체크아웃 이벤트, 구매한 크레딧, 크레딧 사용 기록
- 기술 데이터: IP 주소, 기기 및 브라우저 메타데이터, 서버 로그, 진단 이벤트
정보 사용 방식
당사는 서비스를 운영, 보호, 개선하기 위해 정보를 사용하며, 구체적으로는 다음 목적을 포함합니다.
- 사용자를 인증하고 계정을 보호하기 위해
- 업로드를 수락하고 FFmpeg 또는 FFprobe 작업을 실행한 뒤 결과를 반환하기 위해
- 런타임 사용량을 계측하고 과금 기록을 유지하기 위해
- 제품, 보안, 지원 관련 커뮤니케이션을 보내기 위해
- 악용을 탐지하고 제한을 적용하며 법적 의무를 준수하기 위해
정보 공유 방식
당사는 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서만 정보를 공유하며, 다음이 포함될 수 있습니다.
- 호스팅, 스토리지, 관측성 제공업체
- 결제 처리업체 및 사기 방지 제공업체
- 당사를 대신해 미디어 워크로드를 실행하는 인프라 제공업체
- 법률상 공개가 필요하거나 사용자와 플랫폼 보호를 위해 필요한 경우의 법적 기관 또는 상대방
- 합병, 자금 조달 또는 자산 이전과 관련된 인수자 또는 승계인
데이터 보관
당사는 서비스 운영 및 법적 의무 준수를 위해 합리적으로 필요한 기간 동안 계정, 결제, 사용 기록을 보관합니다. 출력 파일은 더 짧은 운영 기간 동안 보관될 수 있으며, 제품 문서에 별도 명시가 없는 한 현재 생성된 출력은 최대 7일 동안 보관됩니다.
보안
당사는 관리형 인증, 서명된 오브젝트 접근, 격리된 작업 실행을 포함한 합리적인 관리적, 기술적, 조직적 보호조치를 사용합니다. 어떤 시스템도 완벽하게 안전하지 않으며, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
사용자의 선택과 권리
거주 지역에 따라 특정 개인정보에 대한 접근, 정정, 삭제 또는 내보내기 권리를 가질 수 있습니다. 또한 당사에 연락하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
국제 이전
귀하의 정보는 귀하의 국가 외 지역에서 처리될 수 있으며, 해당 국가의 데이터 보호법은 거주지의 법률과 다를 수 있습니다.
아동의 개인정보
서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
본 방침의 변경
당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 시 이 페이지의 "최종 업데이트" 날짜를 수정합니다.
문의
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