隐私政策
本隐私政策说明 FFmpeg API Cloud（“我们”）在你使用我们的网站、控制台、API 及相关服务（“服务”）时，如何收集、使用和共享信息。
我们收集的信息
- 账户信息，例如邮箱地址、认证标识与基础资料。
- 上传与生成的媒体数据，例如源文件、输出文件、文件名、MIME 类型、对象键与处理元数据。
- 任务与用量数据，例如所选预设、FFmpeg 参数、运行秒数、请求时间、状态历史与 webhook 投递日志。
- 计费数据，例如 Stripe 客户标识、结账事件、购买的 credits 与消耗记录。
- 技术数据，例如 IP 地址、设备与浏览器信息、服务日志与诊断事件。
我们如何使用这些信息
我们会将这些信息用于服务的运行、安全和改进，包括：
- 验证用户身份并保护账户；
- 接收上传内容、执行 FFmpeg 或 FFprobe 任务并返回结果；
- 计量运行时长并维护计费记录；
- 发送产品、安全与支持相关通知；
- 识别滥用行为、执行限制并履行法律义务。
我们如何共享信息
我们仅在提供服务所必需的范围内共享信息，包括与以下对象共享：
- 托管、存储和可观测性服务提供商；
- 支付处理与反欺诈服务商；
- 代表我们执行媒体任务的基础设施提供商；
- 在法律要求下或为保护用户与平台安全所需的执法或相关主体；
- 在并购、融资或资产转让情形下的继受方。
数据保留
我们会在提供服务和履行法律义务所需的合理期限内保留账户、计费和用量记录。输出文件的保留时间可能更短；除非产品文档另有说明，当前生成输出默认最多保留 7 天。
安全措施
我们采用合理的管理、技术和组织措施来保护信息，包括托管认证、签名对象访问与隔离式任务执行。但任何系统都无法保证绝对安全。
你的选择与权利
根据你所在地区的法律，你可能享有访问、更正、删除或导出个人信息的权利。你也可以通过联系我们申请删除账户。
跨境传输
你的信息可能会在你所在国家或地区之外被处理或存储，而这些地区的数据保护规则可能与本地法律不同。
儿童隐私
本服务不面向 13 岁以下儿童，我们不会故意收集儿童个人信息。
政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。若有更新，我们会同步修改本页的“最后更新”日期。
联系我们
如对本隐私政策有疑问或请求，请联系 support@ffmpeg-api.cloud。